PRIVACY & COOKIEBELEID

Wie zijn wij?

Verhuisservice+, een verhuisbedrijf gevestigd in Sassenheim aangesloten bij de Kamer van Koophandel met KvK-nummer: 71431101. Om optimaal gebruik te maken van onze diensten is het noodzakelijk voor ons om bepaalde gegevens op te slaan. Omdat privacy bij ons hoog in het vaandel staat, hebben wij de benodigde maatregelen getroffen om uw opgegeven gegevens optimaal te beschermen en beheren.

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Verhuisservice+ verzamelt alle door u opgegeven informatie omtrent uw verhuizing. Deze gegevens worden verzameld middels ons aanvraagformulier te vinden op onze website. Dit kan de volgende gegevens omvatten:

  • Adres- en contactgegevens

  • Inboedelinformatie

Verder maakt onze website gebruik van cookies, wij verwijzen u graag naar ons cookiebeleid, onderaan deze pagina waarin, dit uitgebreid beschreven staat.

 

Hoe gebruiken wij deze gegevens?

De verzamelde gegevens worden gebruikt om uw verhuizing optimaal te kunnen uitvoeren, zowel in het voor- als natraject van uw verhuizing. Wij verzamelen uw gegevens niet zomaar, dit mag ook niet, alle gegevens die wij verzamelen zijn voor een bepaald doel:

  • U wordt klant bij ons

  • Wij leveren u een dienst

  • Facturatie

  • De werking van de website

  • Contact met ons

 

Hoe worden deze gegevens gedeeld?

Verhuisservice+ kan uw persoonlijke gegevens verstrekken aan andere bedrijven, partners, leveranciers en andere organisaties die diensten bieden onder contract met ons. Bijvoorbeeld voor klantondersteuning, oplossen van problemen of om te voldoen aan de wettelijke vereisten. Dergelijke derde partijen kunnen beveiligingsleveranciers, debiteurenbeheer, boekhoudleveranciers en ontwikkelingsdeskundigen zijn.

 

Wat is onze rechtsgrond voor het verzamelen van deze gegevens?

Wij verzamelen gegevens en gebruiken deze op de hierboven beschreven manieren en met de volgende doeleinden:

  • In overeenstemming met de toestemming die u heeft gegeven. Deze kunt u ten alle tijden intrekken door schriftelijk contact op te nemen met Verhuisservice+. (onder schriftelijk wordt zowel per brief als digitaal per email verstaan)

  • Voor zover noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

  • Om uw belangen of die van anderen te beschermen

 

Hoe kun je je rechten uitoefenen die voortvloeien uit de AVG?

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming heeft u het recht om uw gegevens te bekijken, corrigeren, over te dragen en te verwijderen.

 

Inzage

U heeft het recht om de gegevens die we van u hebben in te zien. Daarom kunt u een overzicht bij ons opvragen van de gegevens die wij verzamelen, met welk doel we dat doen en met welk soort organisaties we die gegevens delen

 

Corrigeren

Als wij uw gegevens verkeerd hebben opgeslagen kunt u dit melden en deze gegevens laten wijzigen. Zo helpt u ons ook om alles zo compleet en correct mogelijk te houden.

 

Verwijderen

U kunt een verzoek doen om uw gegevens te verwijderen indien:

  • Wij de gegevens niet langer meer nodig hebben ten behoeve van onze dienstverlening

  • U de toestemming intrekt voor de verwerking van de gegevens

  • U een specifieke reden heeft voor het verwijderen van de gegevens

  • U vindt dat wij de gegevens niet mogen bewaren

 

Let wel dat wij niet altijd aan uw verzoek kunnen voldoen. Bijvoorbeeld als wij een goede reden hebben om de gegevens nog te bewaren zoals:

  • Wij nog bezig zijn met de afhandeling van de dienstverlening of een klacht

  • Wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren

  • Wij een goede grond hebben om de gegevens nog te verwerken

 

In het geval dat wij uw verzoek afwijzen zullen wij u altijd laten weten waarom.

 

Bezwaar maken tegen gebruik van gegevens

U heeft het recht om bezwaar te maken bij een toezichthouder op het gebied van privacy. In Nederland is dat de AP (Autoriteit Persoonsgegevens)

Beveiliging van uw gegevens

Verhuisservice+ zal alle persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk behandelen en alle betrokken werknemers, agenten en/of subprocessors informeren bij het verwerken van de Persoonsgegevens van het vertrouwelijke karakter van dergelijke Persoonsgegevens. Verhuisservice+ zal ervoor zorgen dat al deze personen of partijen zijn gebonden aan vergelijkbare geheimhoudingsverplichtingen.

Binnen onze organisatie zullen relevante gegevens voor uw verhuizing alleen beschikbaar zijn voor onze werknemers op de dag van de verhuizing. Alle interne systemen waar wij gebruik van maken zijn beveiligd met een verplicht sterk wachtwoord daarnaast is er een geheimhoudingsclausule opgenomen in elk werknemerscontract.

Cookies

Wat zijn cookies?

Websites hanteren handige en nuttige technieken om het gebruiksgemak te verhogen. Hierdoor wordt de website zo interessant mogelijk gemaakt voor de bezoeker. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die op een computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer onze website gebruikt wordt.

Het gebruik van cookies is veilig. Cookies kunnen niet worden herleid naar persoonlijke gegevens zoals telefoonnummer of e-mailadressen.

Cookie toestemming

Momenteel gebruikt de website geen cookies die persoonsgegevens opslaan. We gebruiken enkel functionele cookies en (anonieme) analytische cookies om een zo goed mogelijke website te kunnen bieden. Voor dit soort cookies is geen toestemming vereist.

Om helemaal geen cookies te ontvangen, is er de mogelijkheid om in de instellingen van een browser het gebruik van cookies volledig te laten blokkeren. Maar hierdoor kan het zijn dat de website niet goed functioneert.

Wij werken met de volgende cookies:

Functionele cookies:
Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en slaan geen gegevens op die naar een persoon te herleiden zijn (bijvoorbeeld het opslaan van voorkeursinstellingen).

 

Analytische cookies:
We maken gebruik van analytische cookies om statistieken van de website bij te houden en slaan geen gegevens op die naar een persoon te herleiden zijn.

Google analytics cookie:
Verhuisservice+ houdt met de Google Analytics cookie bij hoe je onze site hebt gevonden en hoe je deze gebruikt. Met deze kennis kunnen we onze site beter maken. De Google Analytics cookie wordt maximaal 2 jaar bewaard. Meer informatie over de Google Analytics cookie kun je vinden in de Privacy policy  en Cookie policy van Google.

Google Ads cookie:

We gebruiken Google AdWords Remarketing om te adverteren op internet, met name in het Google Display Netwerk. Remarketing van AdWords geeft advertenties weer op basis een cookie die in uw webbrowser is geplaatst na het bezoeken van www.verhuisserviceplus.nlDeze cookie identificeert u op geen enkele manier en geeft geen toegang tot uw computer of mobiele apparaat.

De cookie wordt gebruikt om aan andere websites aan te geven dat 'een persoon een bepaalde pagina heeft bezocht, dus laat ze een advertentie zien die betrekking heeft op die betreffende pagina.'

Met Google Ads Remarketing kunnen we onze marketing afstemmen op uw behoeften en alleen advertenties weergeven die voor u relevant zijn. Als u geen advertenties van ons wilt zien, kunt u zich op verschillende manieren afmelden:
1. Meld u af voor het gebruik van cookies door in Google naar de advertentie-instellingen te gaan.
2. Meld u af voor het gebruik van cookies door een externe leverancier door naar de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative te gaan.

Vragen of opmerkingen

Zijn er vragen, opmerkingen of klachten over onze cookiebeleid? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Contact opnemen met Verhuisservice+

Als u contact wilt opnemen betreffende uw rechten omtrent de privacy wetgeving, cookiebeleid of een andere vraag heeft kunt u ons op de volgende manieren bereiken:

Let wel dat wij verzoeken tot het inzien/corrigeren/verwijderen van gegevens alleen schriftelijk kunnen accepteren.